Soporte

Ayuda con ASVAB Coach: respuestas rápidas abajo y una persona real por correo.

Contacto

Correo: hello@khassinx.com
Normalmente respondemos en un plazo de 3 días hábiles.

¿Encontraste un problema de seguridad? Visita Seguridad y divulgación responsable.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mi compra en un dispositivo nuevo?

Abre ASVAB Coach, entra en Ajustes dentro de la app y toca Restaurar compras. Tu desbloqueo único de Acceso Completo está vinculado a tu Apple Account y se restaura gratis. El Acceso Completo también se comparte con tu familia mediante Family Sharing.

¿Qué es gratis y qué agrega el desbloqueo único?

ASVAB Coach es gratis para empezar: sin cuenta, sin prueba, sin cuenta regresiva. El nivel gratuito incluye 50 preguntas de cualquier categoría del banco, cada una con su explicación resuelta (y, en dispositivos compatibles, la del Tutor de IA en el dispositivo); un diagnóstico completo (AFQT estimado) y el Quick 10, que no descuentan de esas 50; y la tabla de mínimos AFQT por rama.

Un solo desbloqueo único (no consumible, al precio indicado en el App Store, nunca una suscripción) agrega el banco completo de 725 preguntas seleccionadas, el simulacro CAT-ASVAB completo y la repetición espaciada SM-2. La misma compra vale en iPhone, iPad, Apple Watch y Mac. Quien haya comprado Acceso Completo antes conserva todo su acceso.

El Tutor de IA no está disponible en mi dispositivo. ¿Por qué?

El Tutor de IA funciona por completo en el dispositivo mediante Apple Intelligence (Foundation Models), así que necesita un dispositivo compatible con Apple Intelligence activado. Cuando no está disponible, cada pregunta incluye igual una explicación detallada escrita a mano: nunca te quedas sin avanzar.

¿Necesito una cuenta? ¿Qué pasa con mis datos?

Nunca necesitas una cuenta. ASVAB Coach no hace llamadas de red de rastreo. Tu estudio se queda en tus dispositivos y en tu propio iCloud: nunca nos llega. No agregamos analíticas; lo único que nos puede llegar es lo que Apple nos pasa si elegiste compartir con los desarrolladores, y los correos que nos envías. Consulta la Política de privacidad.

¿Cómo pido un reembolso?

Las compras las gestiona Apple. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com.

¿Qué dispositivos son compatibles?

iPhone, iPad, Apple Watch y Mac (la app de iPad, en un Mac con Apple silicon), en las últimas versiones de cada sistema. El desbloqueo único de Acceso Completo vale en todos.

Idiomas

Damos soporte únicamente en Español e inglés. Los mensajes en otros idiomas pueden quedar sin respuesta o recibirla en inglés.